Die Österreichische Energieagentur ist ein gemeinnütziger Verein, der es sich zum Ziel gesetzt hat, die Energiewende in Österreich zu beschleunigen. Der Verein unterstützt Unternehmen, Gemeinden und Privatpersonen bei der Umsetzung von energieeffizienten Maßnahmen und fördert erneuerbare Energiequellen. Rund 100 ExpertInnen bieten Information und Beratung zu allen Energiethemen, fördern Energieeffizienz, ermöglichen Netzwerkbildung und sind auch in der Forschung und Entwicklung tätig.

Der Auftrag.

2019 startete die Österreichische Energieagentur die Initiative „Österreich radelt“ (ÖR), um das Radfahren als nachhaltiges und gesundes Verkehrsmittel zu fördern. Trotz des anfänglichen Erfolges musste die App modernisiert werden, um mit der technologischen Entwicklung und den Nutzererwartungen Schritt zu halten. Ziel war es, die App technisch zu überarbeiten, die Nutzererfahrung zu verbessern, die Zahl der aktiven Nutzer zu erhöhen und das Radfahren als eine praktikable Verkehrsalternative zu fördern. Das Projekt stand vor Herausforderungen wie der Integration moderner Funktionen, der Gewährleistung eines modernen und nahtlosen Nutzererlebnisses und der Koordination des Feedbacks der verschiedenen Interessengruppen.

Die Lösung.

Um die Herausforderungen, mit denen „Österreich radelt“ sich auseinandersetzte, zu bewältigen, führten wir einen umfassenden Redesign- und Entwicklungsprozess mit Flutter durch. Ziel war es, die App zu modernisieren, das Benutzererlebnis zu verbessern und erweiterte Funktionen zur Förderung des Radfahrens hinzuzufügen. In einem iterativen, Feedback-gesteuerten Prozess entwickelten wir eine neue Informationsarchitektur und schufen eine benutzerfreundliche Oberfläche, die das Engagement erhöht und die Communitybildung fördert. Zu unseren wichtigsten Verbesserungen gehören ein modernes und intuitives User Interface, verbessertes GPS-Tracking, Gamification-Elemente (wie Challenges, Contests, Badges und Leaderboards), Community-Funktionen und personalisierte Empfehlungen. Unser agiler Ansatz ermöglichte kontinuierliche Verbesserungen und stellte sicher, dass die App sowohl den Erwartungen des Kunden als auch den Bedürfnissen der Nutzer entsprach.

Das Ergebnis.

Die neue „Österreich radelt“-App wurde mit deutlichen Verbesserungen relauncht:

• Erhöhte Nutzerzahlen und aktive Nutzung kurz nach dem Relaunch.

• Positives User-Feedback zur verbesserten User Experience und den neuen Features.

• Stärkung der Marktposition und Erhöhung der Reichweite, auch in Südtirol und Liechtenstein.

• Förderung der nachhaltigen Mobilität und des Umweltschutzes durch das Radfahren.

Die App „Österreich radelt“ soll das Radfahren in Österreich weiter revolutionieren, indem sie Gesundheitstests, soziale Medien und eine verbesserte Datenanalyse integriert. Zukünftige Pläne beinhalten auch die Zusammenarbeit mit lokalen Regierungen, um die Fahrradinfrastruktur und -sicherheit zu verbessern und die App zu einem wichtigen Akteur im nachhaltigen Verkehr zu machen.